明星閣購物說明

該怎麼加入會員呢?

點選網頁右上方「會員中心」→「會員註冊」按鈕，填寫註冊電子郵件及相關資料，並經過驗證即可成為網路會員並訂購商品

如果不是會員，可以購買嗎？

無論您是否註冊為會員，皆可在網站上進行購物。建議您加入會員，可以獲得更多的產品資訊和優惠訊息

該如何修改個人資料及密碼?

請點選「會員登入」，輸入您的帳號及密碼，登入會員帳戶，再點選「會員中心」中的「修改密碼/會員資料」即可。

您可由此變更您登入的密碼、電話或寄送地址資料，若您更新聯繫E-mail後，請留意您的新信箱是否可正常收取相關通知喔。

購物流程說明

明星閣提供您簡單又安全的購物流程，親切易懂的流程，讓您充分享受便利的購物樂趣。

選擇商品相關尺寸或顏色 > 加入購物車 > 輸入您的姓名、電子郵件、地址 > 完成

有哪些付款方式

1）信用卡

2）ATM轉帳

3)  貨到付款

配送方式與運費計算

1）商品採用宅配寄送，運費一律150元，亦可選擇超商取貨付款。

2)   單筆訂單結帳金額滿2,000元，即享該筆訂單免運費

3）如最終單筆訂單消費未滿2,000元，則會扣除相關運費後進行退款。

訂單成立後，是否可以取消、加訂、修改商品數量，或是合併訂單免運費呢？

1）訂單如欲取消，如果尚未進入出貨程序，請直接mail通知客服取消訂單，若訂單已進入出貨作業程序，請恕無法為您攔件取消訂單喔。

2）為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤，「訂單送出後無法接受修改」，請恕我們無法為您再將訂單「修改」或「加購」或「合併」訂

      單商品喔。

3）地址與手機號碼之修正，請您務必盡速與客服聯繫以便修改。（客服信箱 order@94soulmate.com或 line ID:@647ipusy）

商品都是現貨嗎？

明星閣商品皆為現貨，現貨完售即轉預購，我們也會以最短的時間，將商品寄出。商品加入購物車未結帳前，並無保留商品庫存功

能，商品庫存分配皆以結帳順序為依據。

本平台受理消費者的退換貨，並請所有消費者注意以下事項：

依照消費者保護法規定，線上購物之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但已拆封之器材及耗材，以及商品網頁上特別

載明之商品，均不接受退訂。

1. 收到商品，可享七天鑑賞期之權益 【請注意！鑑賞期並非試用期】

2.若要辦理退換貨時，商品的包裝必須是完整無破損、或全新狀態。如有該前述情況，您的退貨權限將會受到影響。

3. 商品除本身有瑕疵，可辦理退換貨外，基於衛生安全，若商品已經使用或損毀等情形，無法接受退換商品。

【不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用】

4. 指定快速送達、預付訂金訂購之特殊商品不提供退換服務，請見諒。

5. 退換商品請先跟電話聯繫，以便作業安排。

【若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者、附配件不齊者，恕不接受退

    貨】。

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